Compra tranquila
Trocas e devoluções
Direito de arrependimento
Comprou um produto próprio da Capí e mudou de ideia? Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor pago.
Produto com defeito
Chegou com defeito ou avaria? Fale com a gente em até 30 dias pelo WhatsApp com fotos do produto e da embalagem, e a gente resolve com troca ou reembolso, sem burocracia.
Indicações de lojas parceiras
Nos achadinhos indicados (comprados em lojas parceiras como Shopee ou Amazon), a troca segue a política da loja onde a compra foi feita. Se precisar de ajuda para acionar, a gente orienta o caminho.